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Cuestonarío clientes


Evaluanos con total libertad.


1. ¿A través de qué medios ha buscado información para tomar la decisión de compra?

2. ¿Qué aspectos valora de una tienda de cocinas?

3. ¿Qué otras marcas ha considerado además de RovilStudio?*

4. ¿Cómo ha conocido RovilStudio?

5. ¿Qué aspectos ha valorado de RovilStudio?

6. Sobre el distribuidor que le ha vendido la cocina, por favor, ¿podría decirnos su grado de satisfacción con él de entre las siguientes opciones?

7. ¿Recomendaría este distribuidor a otras personas?

8. ¿Recibió por parte del distribuidor alguna de las siguientes informaciones?

9. Sobre la instalación de su cocina, por favor, ¿podría decirnos su grado de satisfacción con él de entre las siguientes opciones?*

10. ¿Recomendaría RovilStudio a otras personas? Por favor, seleccione una de las siguientes opciones:*

11. Sobre el diseño final de su cocina, ¿considera que satisface sus necesidades? ¿Por qué?*

12. ¿Por qué se decantó por este modelo en concreto?*

13. ¿Podría describirnos brevemente si cambiaría algo de su cocina o de su decisión de compra?*

14. ¿Hay alguna cosa o elemento que eche de menos y le gustaría tener (electrodoméstico, módulo, cajones, etc)*

15. ¿Qué aspectos cree que deberíamos mejorar como Marca?


16. ¿Con qué frecuencia usa su cocina?

17. ¿Para cuántas personas cocina?